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Save the Date, Webinar du 8 Juin 2018 : les 4 facteurs de réussite d’un projet CRM

on mai 22, 2017

Découvrez comment le digital transforme la relation client et comment cela peut doper votre activité, notamment en utilisant un outils CRM.
Webinar CRM
Les outils CRM (Customer Relationship Management) ou GRC en français (Gestion de la Relation Client) permettent à l’entreprise de centraliser, analyser et exploiter les données de ses clients. L’utilisation d’un CRM présente de nombreuses avantages mais sa mise en place doit être pensée en amont.

Dans le cadre du “mois du numérique by lesdigiteurs”, un événement organisé au mois de juin par la CCI Paris Ile-de-France centré sur la digitalisation de la relation client, les digiteurs et l’un de ses partenaires la société HeadsUp vous font découvrir les leviers de succès et les erreurs à éviter pour réussir son projet de CRM.

Programme :

Selon les sources, entre 20% et 70% des projets CRM échouent

Les raisons d’échec
Les freins
Les leviers de succès

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